キー割当設定したキーボードが上手く動作しない場合にお知らせする情報は何が必要でしょうか。

発生している現象のきっかけとなるトリガ、現象の説明を画面キャプチャなどを一緒に送って下さい。弊社環境で再現するかなどを確認の為に以下情報をお知らせ下さい。

1. 設定されたファイル.datをお送りお願いします。

   参考ページ: 1-1 名前をつけて保存

2. ファームバージョンをお知らせ下さい。

   参考ページ: 3-2 ファームバージョン

3. 設定ソフトのバージョンをお知らせ下さい。

   参考ページ: 5-1 キー割当ソフトについて